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九問網易:大敗局的拐點?

發布時間:2018-01-12 12:06:16 來源:手游巴士 作者:

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  據AppStore的數據顯示,在iPhone免費下載總榜上,網易《荒野行動》近期最低跌至第46名,在暢銷榜方面,1月3日最低跌至第32名,均創造了上線以來的最差成績,此時距離丁磊在2017年12月17日網易游戲盛典上宣布“吃雞成功”僅過了17天!

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  毫無疑問,《荒野行動》的“極速崩盤”已經超越了年初《陰陽師》的記錄,成為2017年中國游戲產業最慘烈的戲劇性事件。

  “眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了“,唏噓之際,不知道盤點敗局的網易,此時是否終于有勇氣去面對以下9個早就應該面對的問題。

  一、“3年2億”,為什么要從第一句廣告詞開始就要說謊?

  在《荒野行動》最早的廣告中,網易宣稱《荒野行動》“3年燒了2個億打造”。

  “3年2億”,在任何時代,都是超級大作的投入標準,由此打造的游戲品質,自然有理由引發用戶的無限期待和聯想。但是!等一等。3年是什么故事?3年前根本就沒有吃雞這個玩法??!

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  2017年3月23日《絕地求生》在Steam平臺正式上線,但眾所周知,這款產品真正的引爆期是在暑期,而后一路走高,一直到9月、10月達到高峰?!皐inner,winner,chinken dinner!”傳遍大江南北,“吃雞”就此成為年度玩家熱詞。

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  這也可以解釋為何在2017年5月20日——網易一年一度的“游戲熱愛日”——上,在發布的眾多產品信息中,根本沒有《荒野行動》甚至任何一條與“吃雞”有關的信息,因為真相是:這個游戲當時根本就還沒有立項!

  業內共知,截止到2017年6月,網易還在參與《絕地求生》的代理談判,依據正常的商業邏輯和版權常識,《荒野行動》最早的立項時間不可能早于網易談判出局的時間,所以就算網易談判失敗,轉身馬上投入研發,荒野行動的制作周期也不會超過4個月!

  因此,根本沒有什么“三年兩億”,這句廣告從最開始就是個徹頭徹尾的噱頭。的確,網易可以辯解,廣告不是產品,還不許夸張一下嗎?但一分辛苦,一分收獲,慢工出細活從來都是游戲行業顛簸不破的真理,當《荒野行動》外掛漫天襲來,運營者卻無能為力的時候,網易你可想過根本原因就是那不超過四個月的趕工?

  此時,我有點懷念那個做《夢幻西游》的網易。

  二、面對層出不窮的bug,網易做了什么?

  縱然《荒野行動》是一款趕工之作,但講道理,從2003年開始算起,網易終究是中國自主研發能力最強的游戲企業之一,且不說對于游戲BUG的控制應該在基準線之上,即便出現BUG,也應該有能力通過不斷的迭代優化,確保與維護游戲最基礎的品質。但網易對《荒野行動》的BUG處理,可以說完全擊穿底線。

  《荒野行動》上線不足2個月,“荒野行動bug”已經因被搜索次數過多被收錄進百度詞條,這一“成就”恐怕連網易最悠久《夢幻西游》都要自愧不如。

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  但令網易忠實玩家齒冷的是,在《荒野行動》最新的一次更新公告中,一共列出6條bug修復記錄,而其中竟然有三條都是與商業化直接相關的時裝、圣誕槍械、圣誕背包皮膚,而大量存在于游戲中,與玩家游戲體驗直接相關的bug此時卻不見蹤影。

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  玩家不傻。

  當你關注他的錢包甚于關注他本身的時候,他離開你幾乎是唯一的選擇。

  三、《荒野行動》外掛橫行罪在何人?

  從下圖中可以清晰發現,第二位玩家打出了將近4000的傷害,卻只殺了3個人,這就是使用了無敵鎖血外掛的效果,使得玩家成績與實際情況出現很大差異。

  “無敵鎖血”只是《荒野行動》無數外掛中的一個,此外還有防不勝防的“穿墻掛”、“遁地掛”、“蛇皮掛”、“載具飛天掛”、“加速掛”等等,明目之多,效果之神奇,簡直讓你搞不清楚這是《荒野行動》還是《封神演義》。

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  對于外掛,網易其實是不陌生的,吃過《精靈》的虧,也品嘗過《夢幻西游》的紅利——對待外掛絕對的零容忍態度,甚至不惜以回檔手段保持游戲公平,可以說是《夢幻》長盛不衰的重要因素。但在《荒野行動》的外掛問題上,網易除了在官網上標出“絕對無外掛,公平競技”,除了高調宣布“嚴厲打擊”之外,玩家能看到的只有不管如何舉報,外掛仍然大行其道的事實。筆者自己也曾經嘗試舉報,而獲得的唯一回饋是客服表示“將轉交給技術部處理”,而后不了了之。

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  “非不能也,實不為也”,網易對外掛的縱容其實在商業上并不難理解。今天,只要搜索一下“荒野行動外掛”的數據就會知道,外掛在事實上已經成為這款游戲“生態”的一部分。作為底線,我不相信網易和外掛黑產會有關聯,但如果嚴打外掛,《荒野行動》的“熱度”會大幅度縮水是不爭的事實。在商業化碰壁的大背景下,“高關注度”、“高熱度”已經幾乎成為這款游戲最后的價值底盤,網易再不敢輕易觸碰了。

  但不顧玩家群體的體驗,以對外掛的縱容和妥協換取一時的熱度,網易你確認這不是抱薪救火,飲鴆止渴?

  四、千元低配手機能吃的好雞嗎?

  為了盡快搶占市場,網易在《荒野行動》上投入了公司過去幾年規模最大的一次廣告攻勢,其中,瞄準三四線城市用戶的“千元手機就能吃雞”,是其中非常醒目的一條廣告素材。

  “適應低配”,可以說是網易頗有心得的一個運營路數,記得2003年非典期間,《大話西游2》針對疫情橫行,玩家不敢去網吧,精心推出了“小貓也能玩大話”的廣告,效果良好,不光《大話2》就此登堂入室,成為網易歷史上第一款成功的產品,這句廣告詞也成為當年廣東省“十佳廣告”之一。

  但此一時,彼一時,網易怎么忘記了,《大話2》當年的成功,在根本上是產品優化的成功,是他們解決了游戲數據傳輸的技術瓶頸,讓56K貓也能連線游戲,而并不是單純的廣告成功啊。

  于是,這一次,在千元機的廣告之后,我們看到的是在官方微博和論壇中,出現大量低配手機無法正常游戲的抱怨,而如前述,《荒野行動》也并沒有去通過產品迭代更新去優化解決。

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  玩家是敏感的,也是樸素的。當大量的低配機吃雞玩家涌入游戲,卻發現迎接他們的只有卡頓,外掛,完全體驗不到任何的成就感與快意,除了大規模集體流失以及在論壇上狠狠的“呸”一聲,他們還有其他選擇嗎?

  五、哦……那個版權問題是怎么回事?

  《荒野行動》對于《絕地求生》的抄襲其實是不用太多討論的,很徹底——玩法抄,設定抄,甚至廣告也抄。

  這是《荒野行動》的廣告素材,只要是吃雞的玩家,都知道那個模糊化的畫面到底來自何處,有意思的是,網易唯恐用戶誤會,還要加上一個“原價98的游戲”的文案——是的,別搞錯了,抄的就是他!

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  就事論事,必須承認,在中國現行產權還不夠完善的背景下——比如對于“玩法”的專利?;ど脅幻魑灰孟鋁?,狠得下心,網易大概率并不會因為此次的山寨遭受到太嚴厲的法律制裁。即便《絕地求生》的原廠藍洞真的要告,在一場可見十分漫長的版權官司里,最終的勝算和ROI如何,都是未知之數。

  但法律面前的僥幸,并不能替代一切,畢竟天下還有“道理”二字。

  首先,前面提過,業內共知網易是曾經參與過《絕地求生》的代理談判的,但談判失敗,扭臉就開始山寨,這個吃相實在不雅。在全球的山寨案例里,《荒野行動》這次恐怕都要算刷新底線的。

  第二,網易在版權問題上的雙重標準,也讓本次《荒野行動》的山寨多了幾分喜感。

  網易對于其他游戲公司抄襲自家游戲時態度是強硬而堅決的。直發律師函是起步價,狀告多益、樂動卓越等公司侵權都已經是中國游戲圈著名的維權案例(這里就不再展開多益和網易之間的千絲萬縷的人事八卦了),甚至,連某直播平臺上的《夢幻西游》主播進行直播,一樣要告。

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  而更讓人拍案叫絕的是,在網易MUMU模擬器官方頁面活動上,竟然還出現了《絕地求生》正版吃雞游戲的廣告,而點擊預約按鍵之后,卻發現需要注冊網易通行證,這真是可以和西安“假兵馬俑”相媲美的創意了。

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  據可靠消息,網易日前已經正式啟動了關于吃雞商標的注冊工作,如果成功,這無疑這將成為全球山寨史上一次重要創新——李鬼改了李逵的戶口本,網易讓我們看到山寨也可以上升到行為藝術的高度。

  六、網易,你確認真的知道怎么做道具消費?

  對于吃雞類產品的商業化,實際上迄今依然是一個探索中的命題,但可以確認的是,網易現行的道具消費,已經觸碰了游戲產業的大忌——挑戰游戲公平性。

  幾乎可以肯定,皮膚系統是完全不適合吃雞類游戲的。戰術競技類的規則底盤是“公平競技”,但是加入皮膚系統會導致游戲徹底的不公平,舉例來說,比如一個玩家購買了一套“迷彩服”,一個玩家沒有,那么就會導致不公平,因為迷彩服的隱蔽性顯然高于沒有迷彩服的。

  當然,上述只是舉例,《荒野行動》對公平性的挑戰其實體現在了一個相反的方向——在這款游戲里,有各種千奇百怪的“皮膚”,比如大紅色的“圣誕套裝”,我不知道玩家面對這樣的消費做何感想,難道我花錢的全部目的就是為了讓其他人更方便的瞄準?雪地里來這么一身,真是想不死都難。

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  好了,我們嚴肅一點,作為道具收費的一個大宗,“皮膚”的核心價值是在不影響競技公平性的基礎上滿足用戶的“炫耀”心理,但是請記?。好揮腥嘶崳遂乓衙釕?!

  我們當然理解網易的收入壓力,但是,道具收費的設置是要講技巧的,網易,你確認你真的會這門手藝?

  七、手游模擬器充當PC版是比誰更不專業嗎?

  這是《荒野行動》對《絕地求生》徹底山寨化的一個重要分支——在始終未能很好解決手游外掛,BUG等問題的情況下,網易又匆匆忙忙上線了《荒野行動》的PC版,但上線之后………玩家是蒙圈的。

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  玩家在進入這個PC版后,第一感覺就是在完手機模擬器,PC版本中完美復制了手機版的多個按鍵,但這些按鍵卻并不能點擊使用,甚至還出現了只有手機上才會有的“陀螺儀”設定。

  這種可視的倉促與敷衍所為何來?難道就是為了告訴玩家,“別抱怨《荒野行動》手機版了,看,這還有一個更不專業的呢”

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  八、如此創新的營銷版權方監修能過嗎?

  相比《荒野行動》,網易的另一款吃雞手游《終結者2:審判日》在版權維度底氣是要足一些的,雖然在玩法維度堅持了山寨的基本原則,但《終結者2》本身是有貨真價實的IP授權的。

  可是問題來了,為了游戲宣傳,丁磊繼養豬之后,日前正式宣布開辦養雞場?!昂猶鋟杉Α??這是什么鬼?你確認這個廣告素材經過了《終結者2》的版權方監修?

  友情普及一個常識,影視形象版權授權比游戲玩法版權的界定——無論在中美日韓歐洲——都要嚴格,具體的多?!痘囊扒笊房贍芨娌壞鼓?,但施瓦辛格如果認真起來告你侵權,這場官司網易是沒有任何機會打贏的。

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  九、當不再熱愛游戲,網易你還剩下什么?

  梳理過上述八個問題后,可以很清楚的看到,《荒野行動》的敗局,幾乎是注定的,是從開始就注定的。

  但真正值得思考的是,到底是什么讓網易連續犯下這些錯誤?

  也許財報是一個可見的線索,在《陰陽師》隕落之后,網易已經連續兩個季度經歷了在線游戲凈收入的環比劇烈下跌,從Q1的107.35

  億元,到Q2的94.3億元,再到Q3的81.12億元,跌幅赫然超過24%。

  所以,或許可以理解,當“吃雞”大火,《荒野行動》上線時,丁磊和網易對這款產品會抱以怎樣的期望。

  但對營收溺水般的急迫與恐慌,可能讓網易忘記了,到底是什么支持他們走過過去的十七年——從《大話西游》和《精靈》的黯然收場,到今天中國游戲產業的巨擘。答案其實很簡單,就是網易曾經并且到今天還在宣揚的“熱愛”。

  丁磊曾經說過,“我們對產品品質的投資是精益求精的,不會比較早的把一些不成熟的產品推出來,我們是在精心打磨以后再把游戲推到市場上去?!?/p>

  曾經的網易游戲,因為這份“熱愛”,做出了《大話西游》系列,《夢幻西游》,《天下》系列等經得起時間考驗的作品。

  曾經的網易游戲,因為這份“熱愛”,每年的校招宣講會都是人滿為患,總能吸納到各大高校的大量人才。

  但是,當營收成為至高無上的存在,網易的熱愛不見了,于是《荒野行動》高高躍起,重重摔下,回首再看12月17日丁磊意氣風發的宣言“網易已經吃雞成功”,竟然說不清楚是喜感多些,還是悲涼多些。

  愿丁磊真的去想一想:當不再熱愛游戲,網易還剩下什么?

  否則,這是《荒野行動》的終點,也是網易的拐點。

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